Cambios y devoluciones

Si por alguna razón decide renunciar al producto adquirido, puede hacerlo de acuerdo con la Ley de la Federación rusa "sobre la protección de los derechos del consumidor" de 07.02.1992 № 2300-1.

Para nosotros es importante prestar un Servicio de verdadera calidad. Por lo tanto, haremos un reemplazo o reembolso sin procedimientos burocráticos.

Háganos saber en support@dunin-barkovsky.ru si necesita cambiar o devolver la mercancía por pedido emitido en el sitio web oficial de Dunin-Barkovsky.



Condiciones

Enviaremos un nuevo artículo o le devolveremos el dinero si:
producto no utilizado
se compró en el sitio web oficial
han pasado hasta 7 días desde la Recepción

Los gastos de transporte hasta el almacén son pagados por el comprador.



Métodos

Dirección del almacén para la entrega:
Para la formalización es necesario el recibo electrónico y las etiquetas.

Para el intercambio, debe emitir un reembolso por pedido y pagar un nuevo artículo en el sitio web oficial.



Devolución de dinero

En línea

Al pagar en el sitio web, el dinero se devolverá a la tarjeta con la que se realizó el pago dentro de las 2 semanas posteriores a la Recepción e inspección del producto. Sobre el cambio de los detalles es necesario informar adicionalmente.
* ¿Puedo devolver el artículo si el embalaje se dañó durante la entrega?

Le recomendamos que verifique que el producto no tenga daños en el embalaje cuando lo reciba en el punto de entrega o cuando envíe el pedido por mensajería. Esto es importante antes de firmar el recibo de la mercancía. Si encuentra daños en las mercancías causados por el transporte, incluya esta información en el recibo y póngase en contacto con nosotros para resolver el problema enviando un correo electrónico a: support@dunin-barkovsky.ru